在東莞市傻二哥食品有限公司生產車間,分揀、烘干、包裝等自動化生產線上,花生米像精靈一樣翻滾跳動。在園區,空氣中都飄逸著花生的香味。
傻二哥成立20多年來,以花生炒貨食品為主,堅持“寧做傻二哥,不玩小聰明”的品牌核心文化和厚道文化,將一顆花生做到極致。如今,傻二哥已成為華南市場家喻戶曉的品牌,傻二哥小酒花生在華南市場占有率和產品覆蓋率約70%。
趨勢:年輕人為“情緒價值”買單
“我有小酒和花生,你有故事嗎?”傻二哥品牌“小酒花生”經典的包裝和獨特的口感,俘獲了不少年輕消費者的芳心。
在競爭激烈的食品飲料賽道上,從“口腹之欲”到“情緒價值”,食品已成為一種精神慰藉品。作為休閑零食廠商,傻二哥深諳此道。
傻二哥的食品包裝就印著不少情感互動和心靈觸動的話語,“日子不緊不慢,生活有忙有閑”“想家了就給爸媽打個電話簡單嘮嘮,放心吧,我很好,都吃胖了”……
而在傻二哥公眾號的留言,也多是“吃著傻二哥,喝著小酒,一起回憶青春過往”式的懷舊。在快節奏的現代生活中,懷舊情懷成為情感寄托,能喚起消費者的過往回憶。
“消費者對一款產品品質的判斷,除了香脆、是否好吃,還有其它多元化的需求,比方說心理上的連接,所以在包裝上也會突出與消費者的情緒共鳴。”傻二哥董事長范方雄說。
他透露,為滿足消費者的新時代需求,傻二哥正在研發“小魚干脫油花生”,這款產品不僅香脆,而且將小魚干和脫油花生的少油輕脂結合起來了,讓消費者產生健康消費的體驗。
越來越多的年輕人,愿意為“情緒價值”買單,傻二哥也在通過數智化手段,快速響應這場變化。
“消費者們看直播時往往會在播主窗口下的滾動屏上留言,我們把這種滾動彈幕形式引入到包裝設計中來,這是消費者喜歡的語言。”范方雄說。
在范方雄看來,專注就是一種力量,傻二哥會更聚焦花生品類,“我們始終認為,努力將‘一米寬’的細分市場做到‘百米深’,才能在品質和成本上做到更強的競爭力,才能把這個品項做到最好。”
他的目標是:做成“廣東的、中國的、世界的炒貨界的花生大王”。
變革:及時核算單品成本
數字化帶來的變革,已經從消費端延伸到生產端和管理端。
數字化帶來了精細化管理。通過CEO、CFO駕駛艙,可以從銷售、庫存、采購到財務等十幾個主題進行分析,直觀呈現公司整體的經營情況,并進行數據分析。在移動端則可以更加及時、便捷地了解公司的關鍵運營數據,進行決策和管控。
一個明顯變革是,公司實現了無紙化辦公。在這之前,公司一般都是紙質單據在各部間傳遞,耗材用量大且一個申請單從申請到最終審批通過往往要花上好幾天,如今,通過系統在手機或電腦上就可快速申請審批。
此前,電商業務快速發展,但是電商訂單處理和企業內部庫存、生產等環節脫節,數據統計、分析以及庫存盤點等嚴重滯后。
傻二哥也難以深入核算每個單品的成本,往往是到了月底,財務通過加權平均來核算成本。而現在只要在基礎資料沒建錯情況下,隨時都知道不同規格、不同口味的產品的成本。
“過去統計和分析的功能不強大,一個月盤點一次,用了多少料分攤到各規格口味的產品中的數量比較籠統。”范方雄說,產品在不同渠道都有入駐,這些數據可以及時拉出來分析。
傻二哥還規劃將通過數智化方式,把產地整合起來,打通供應端,讓產地和品質都更加可控。
傻二哥每天都會用到10到20噸花生,而在未來幾年內,當用量每天能達到30噸左右時,傻二哥將啟動供應鏈整合規劃。
然而,花生的供應存在“大小年”現象,趕上收成不好的時候,或者價錢偏低,農戶種植熱情不高,都會影響來年產量和供應。“為了保證花生的質和量,我們往往會提前做戰略庫存。”范方雄說。
而在接下來的數字化進程中,傻二哥還將打通生產制成及品質管控、與銀行的數據互通、與上下游合作伙伴實現數據互通、新品研發業務、產銷協調業務等方面的數字化工作。
挑戰:基礎數據錄入較為繁瑣
一直以來,中小企業的數字化,始終存在“不敢、不能、不會”的困局。對一家有著20多年歷史的傳統企業來說,傻二哥也同樣存在數字化闖關難題。
截至目前,傻二哥數字化建設已經投入了約100萬元的建設費用。在范方雄看來,數字化初次投入看似一筆不小的成本,但對企業來說,要有長期主義的思維,“購買普通設備,財務上都有折舊分攤概念,數字化按分攤思維其實每年也能接受,最主要的是,數字化建設是大勢所趨,它確實能給企業運營帶來效益”。
對企業來數字化建設來說,數字化首要涉及的工作是前期基礎數據錄入。比如原輔料、產成品的配方配料和人員相關的基礎信息等,這些工作會較為繁瑣。
不少員工還是當初的“創業元老”,之前安裝的軟件,已經使用了20年,如今突然要上一套新的系統,讓員工們一下子不習慣,所以在范方雄看來,數子化建設的最大困難其實是習慣的改變。
“以前生產出貨,小軟件比較隨意一些,領料基本上是預估,但物料管控、成本核算不精確。現在ERP系統則要求,事前要做好基本工作做好。”范方雄舉例說,傻二哥“小酒花生”涉及到40個不同的條碼,每個條碼的物料配比是怎樣的,甚至細化到需要用到的水電氣成本。
這意味著,企業要對過往的流程進行細致梳理,每一個環節可能涉及的成本也都要進行核算。“這打破了員工原有的習慣,以前去領料,可能和負責人說一聲、簽個單就可以的,但現在要走流程。而通過流程的規范,又進一步涵蓋了公司應有的業務體系和財務體系,公司的業財實現了更全面的融合,于是數據的統計、分析更加的全面和及時有效了。”范方雄說。
“系統搭建不難,只是比較繁瑣,但是決策不能失誤,因為后期好用”范方雄強調。